Termenii de Utilizare
Data ultimei actualizări: Ianuarie 2025
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea website-ului kervunol Powerlux România și a serviciilor noastre de consultanță, acceptați în mod expres și fără rezerve prezentii termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Despre Serviciile Noastre
Servicii de consultanță pentru wellness masculin
- Consultanță educațională pentru îmbunătățirea stilului de viață
- Recomandări pentru nutriție și exerciții fizice
- Suport pentru gestionarea stresului și optimizarea energiei
- Ghidare pentru adoptarea obiceiurilor sănătoase
3. Disclaimer Medical Important
⚠️ ATENȚIE - CITITI CU ATENȚIE
- kervunol Powerlux NU este un medicament
- Nu diagnosticăm, nu tratăm și nu vindecăm afecțiuni medicale
- Nu înlocuim consultația medicală profesională
- Nu garantăm rezultate medicale sau terapeutice
- Consultați întotdeauna medicul pentru probleme de sănătate
4. Eligibilitate și Condiții de Utilizare
4.1 Vârsta minimă
Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Persoanele sub 18 ani nu pot utiliza serviciile fără supravegherea și consimțământul unui părinte sau tutore legal.
4.2 Starea de sănătate
Contraindicații: Dacă aveți afecțiuni medicale cronice, luați medicamente sub prescripție medicală sau aveți istoric de probleme cardiovasculare, hormonale sau psihice, consultați obligatoriu un medic înainte de a utiliza serviciile noastre.
5. Limitări de Responsabilitate
5.1 Exclusii de garanție
Nu garantăm rezultate specifice, îmbunătățiri măsurabile ale sănătății sau efecte terapeutice. Toate recomandările sunt oferite cu titlu educațional și informativ.
5.2 Limitarea răspunderii
Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor contractate și exclude în mod expres daunele indirecte, pierderea de profit sau prejudiciile morale.
5.3 Forță majoră
Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor din cauza circumstanțelor de forță majoră sau a cazurilor fortuite.
6. Pachete și Prețuri
Consultanță de bază
149 RON
- • Evaluare inițială 60 minute
- • Plan personalizat de wellness
- • Suport email 30 zile
Consultanță completă
299 RON
- • Pachet complet de bază
- • Urmărire progres 3 luni
- • Sesiuni de coaching lunar
Consultanță premium
499 RON
- • Suport complet 6 luni
- • Acces nutriționist personal
- • Consulturi săptămânale
7. Plăți și Rambursări
7.1 Modalități de plată
- Transfer bancar în RON
- Card de credit/debit (Visa, Mastercard)
- Plată în numerar pentru consultațiile față în față
7.2 Politica de rambursare
Garanția satisfacției: Oferim rambursarea completă în primele 30 de zile dacă nu sunteți mulțumit de calitatea serviciilor de consultanță. Pentru solicitările de rambursare, contactați-ne la [email protected].
8. Confidențialitatea și Protecția Datelor
Toate informațiile personale și de sănătate partajate în cadrul consultanțelor sunt tratate cu strictă confidențialitate conform Politicii de Confidențialitate și GDPR. Nu partajăm informațiile dumneavoastră cu terți fără consimțământul explicit.
9. Proprietatea Intelectuală
Toate materialele furnizate în cadrul consultanțelor (planuri de wellness, ghiduri nutriționale, exerciții recomandate) sunt proprietatea intelectuală a kervunol Powerlux România și sunt destinate exclusiv pentru folosința personală a clientului.
Utilizare interzisă: Este interzisă redistribuirea, vânzarea sau utilizarea comercială a materialelor furnizate fără acordul scris al nostru.
10. Legislația Aplicabilă
Prezentii termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, prin instanțele competente din România conform Codului de Procedură Civilă.
11. Protecția Consumatorului
Drepturile consumatorului: Conform Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, aveți dreptul la informare corectă, la servicii de calitate și la repararea prejudiciilor. Pentru reclamații, contactați Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
12. Contact și Asistență
Suport general
Email: [email protected]
Program: Luni-Vineri, 9:00-18:00
Reclamații și dispute
Email: [email protected]
Răspuns în maximum 48 ore
13. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul să actualizăm acești termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte prin email și prin publicarea pe website. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.